Kalite Politikamız

• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, etkili ve sağlam diyaloglarla verilecek hizmeti detaylı bir şekilde anlatarak, uyum içinde çalışmak 

• Hataya yer vermeyip sürekli iyileşme ve gelişme yolunda ilerlemek 

• Çalışanların eğitimlerini aksatmadan, teknolojideki ve mevzuattaki değişiklikleri detaylı olarak takip ederek sürekli yenilenmek 

• Sürekli gelişerek ve büyümeyi hedefleyerek, sektördeki örnek firmalardan olmaktır. 

• Müşteri beklentisini önceden görerek, hızlı, yaratıcı ve doğru çözümler üreterek, beklentileri zamanında karşılamak 

• Personelin her zaman ekip ruhuyla ve profesyonelce çalışması sonucunda, Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymak ve sürekli gelişmektir.

Kanun  veilgili mevzuat  ile sektörümüze verilmiş olan görev ve sorumluluklar çerçevesinde, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, objektiflik ve güvenilirlik anlayışıyla en etkin şekilde hizmet vermek ve olabilecek en iyi hizmeti sağlamak için, sürekli arayışlar içinde bulunmak.

• Müşterilerimizle işbirliği yaparak en üst düzeyde müşteri memnuniyeti,
• Hizmette güven, eşitlik, tarafsızlık ve gizlilik,
• Konusunda ulusal ve uluslararası alanda öncülük ve liderlik,
• Amaç ve hedeflerimize en kısa sürede ulaşabilmek için kaynakları en etkin ve ekonomik biçimde kullanmak, 
• Müşterilerimize  sunduğumuz hizmetleri sürekli geliştirmek, 
• Ekip çalışması anlayışını şirket kültürümüzün temel unsurlarından biri olarak görmek, 
• Çalışanlarına değer veren bir şirket kültürü oluşturmak ve çalışma ortamını etkinleştirerek çalışan memnuniyetini sürekli kılmak, 
• Belirlenen hedeflere ulaşmak için sistemli ve planlı eğitim, katılım ve geliştirme çalışmaları yapmak, 
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek için; kalite yönetim sisteminin şartlarına uymak ve kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirerek geliştirmek.
• UA-48479396-1